Программа лояльности

Правила программы

Программа лояльности на сайте RSform.ru направлена на предоставление покупателям возможности экономить при совершении покупок за счет начисления бонусных баллов.

Бонусный балл эквивалентен одному рублю. Баллы начисляются в виде кешбэка за фактически оплаченные покупки товаров и могут быть использованы для частичной оплаты будущих заказов.

Бонусными баллами можно оплатить до 100% от стоимости покупки..

Размер кешбэка определяется общей суммой заказов покупателя за всё время покупок на сайте и соответствует следующим статусам:

• Серебряный: при сумме заказов от 25 000 ₽ — 3% кешбэка;
• Золотой: при сумме заказов от 50 000 ₽ — 6% кешбэка;
• Платиновый: при сумме заказов от 100 000 ₽ — 9% кешбэка.

Остаток бонусных баллов, а также история их начисления и списания, отображаются в личном кабинете на странице бонусов.

При оформлении заказа и в корзине отображается прогнозируемое количество бонусных баллов, начисляемых за текущий заказ.

Начисление бонусных баллов не производится за стоимость доставки.

Использование бонусных баллов возможно при оформлении заказа в корзине и на этапе оплаты.

Использование бонусных баллов не допускается:

• при покупке товаров со скидкой;
• при применении скидочного купона.

Бонусные баллы не являются денежными единицами, не подлежат обмену на денежные средства, используются исключительно в рамках Программы, не передаются по наследству.

Бонусные баллы нельзя дарить, продавать, отчуждать, передавать в залог либо иным образом накладывать обременения на бонусные баллы и/или на права их получения.

При применении промокода бонусные баллы в заказе потратить нельзя. На покупку товаров со скидкой бонусные баллы не распространяются. 

При оплате покупки бонусными баллами по желанию покупателя может быть использовано любое их количество из имеющихся и доступных к применению.

Бонусные баллы начисляются на бонусный счет после выполнения заказа. С этого момента бонусные баллы можно использовать при оплате. Бонусные баллы не начисляются на стоимость доставки.

Бонусные баллы списываются со счета при подтверждении заказа.

В случае наличия у покупателя нескольких видов скидочных средств, покупатель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.

При обмене товара бонусные баллы, начисленные за покупку возвращаемого товара, списываются с бонусного счета покупателя и начисляются за покупку нового товара.

При возврате товара бонусные баллы, начисленные за эту покупку, списываются со счета покупателя в полном объеме.

ООО «РСФОРМ» не несет ответственности за ущерб, причиненный:

• в результате несанкционированного доступа к бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности покупателя;
• в случаях совершения мошеннических действий третьими лицами; 
• в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

ООО «РСФОРМ» может направлять покупателю различные сервисные сообщения в целях информирования покупателя о начислении, активации, списании бонусных баллов, блокировке бонусного счета, об изменениях в Правилах программы лояльности, а также о других событиях, связанных с Программой. 

Сервисные сообщения направляются по усмотрению ООО «РСФОРМ» одним из следующих способов:

• SMS-сообщения; 
• Push-уведомления в мобильном приложении;
• письмо на адрес электронной почты покупателя;
• иным способом при наличии технической возможности.

Срок действия Программы не ограничен. ООО «РСФОРМ» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за один месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте www.rsform.ru. Бонусные баллы при этом не конвертируются в рубли и полностью отменяются.

ООО «РСФОРМ» может по своему усмотрению вносить изменения в правила начисления и списания бонусных баллов, конвертации рублей в бонусные баллы и бонусных баллов в рубли, список товаров, при оплате которых бонусные баллы не начисляются, список товаров-исключений, в отношении которых бонусные баллы начисляются в другом размере, максимальный процент начисления бонусных баллов, а также любые иные условия Программы. 

Условия Программы с изменениями размещаются сайте www.rsform.ru за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу, уведомления покупателям об изменениях не направляются.